“不好意思女士,我最后再确认一遍,您确定你所质疑的香水真的是从我们店里购买的吗?”
周笙还是想不通,因为从店里卖出去的香水,一个一个都是经过他的检查的,不可能会出纰漏啊,更何况是有异味,这么低级的错误,基本上是不可能会犯的。
陈柔见周笙一副不信任自己的样子,冷哼了一声,不屑的语气溢于言表:“那是当然了,不是在你们这里买的香水还能是在哪里买的,你是不是觉得我是缺钱了,所以故意来闹事儿的?还是你压根就不想解决问题,只是想和我兜圈子。”
“女士,您误会了,既然是从我们店铺里买的香水,无论香水的贵贱,我们都会竭尽全力的帮助你解决问题的。”
周笙深深鞠了一躬,心里却在暗暗盘算着接下来要怎么解决这个棘手的问题。
“那就行了,说吧,你们打算如何解决?”陈柔拨弄起自己额间的头发,潇洒的坐到了旁边的椅子上,翘起来了二郎腿,颇有一副兴师问罪的样子。
“算了吧笙笙,实在不行给他点钱打发他走人吧,我感觉他就是故意来找茬的。”
一旁的同事也从办公室出来,看见这种情况,忍不住上前拉了拉她的衣袖,劝解道。
“不必。”周笙还是拒绝了,可能这种办法省时也省力,可是能保证这件事情发生之后就不会再犯了吗?
如若再碰见这种情况的话,她是不是也要重蹈覆辙息事宁人呢。一次、两次就罢了,若次数更多,这岂不是一个恶性循环吗?
周笙从来就不是一个遇见困难就有退缩的人,特别是他她当了妈妈以后,肩上就有了母亲的责任。
想玩这些,她信心颇丰,走到陈柔身旁,鞠了一躬道:“不好意思女士,您觉得你买的香水有异味,可否让我看一下您的香水呢?”
“你什么意思,是觉得我在骗你吗?”陈柔皱起眉头,让她本就狰狞的脸上又多了一道褶皱。
“陈女士你多想了,只是因为有你说的那款问题香水,问题才能得到更好的解决,您来这里不就是为了解决问题的吗?”
周笙倍感蹊跷,心里虽然已经敲响了警钟,但是表面上还是耐心解释道。
“遇到这种问题还需要查看香水吗,我倒是第一次看见,你是专业的么,不是个冒牌货吧?”
质疑的声音在周笙的耳边响起,面对着陈柔的质疑,周笙倒显得冷静很多。
“不好意思,陈女士,我再重申一遍,解决问题的根源,只有通过香水这一条途径来选。”
虽然她一直奉行着顾客是上帝的原则,但这并不代表顾客可以随意指使,凌驾在她的上面。
“哼,你就别狡辩了,你自己能力不够怪你自己就行,香水有异味,要么给我换一瓶,要么退钱,多么简单的方式,你连这都解决不了?”
陈柔不再有耐心,开始咄咄逼人了起来。
“抱歉陈女士……”周笙皱着眉头,此时她的耐心也已经濒临到边缘,可是面对着顾客,她还是迫不得已的平息自己的怒火。
陈柔直接打断了他的话,一把把她推到了地上:“其他的借口我不听,现在我只要求赔偿,我奉劝你还是小心一点,你要是解决的结果我不满意的话,信不信下一秒我就让你背着包袱走人!”
“笙笙!”陆续从办公室出来的人纷纷见到了这一幕,连忙上前拉起跌倒的周笙。
“陈女士,我也是在遵循店铺的规章制度办事,麻烦你不要让我难做,我也不希望我们之间因为一款香水而产生什么矛盾,毕竟人与人之间还是和平一点最好,不是吗?”
周笙见她已经不听劝,态度也没有往常那么理性。
“我已经告诉你,赔我钱就行了,怎么还有那么多废话!”
陈柔没见过这么难缠的人,恶狠狠的瞪了她一眼,抱怨的开口。
周笙没有动作,只是一动不动的看着面前的女人,面对这种人最好的方法,就是冷静下来,理性思考问题。
“哼,我劝你不要耍什么花招,刚才看你的穿衣打扮,还以为你和其他人不一样,没想到你比其他人还要让我失望,土包子,一看你就是那种没有见过世面的女人。”
陈柔鄙夷的上下打量了他一眼,好像又怕事态不够严重似的,补充了一句:“我看你这身打扮八成也不是什么正经途径来的吧,小姑娘的洁身自好最好,不要因为金钱就被蒙蔽了双眼。”
“陈女士,我是在客观的帮你解决问题,请不要对我进行人身攻击。”
周笙的话语彻底的冷了下来,面对着面前老气横秋的女人,她实在抬不起一丝的笑意。
“解决问题?呵呵,我可没有看出来你有一丝一毫想帮我解决问题的心,我今天把话就撂在这了,你不赔给我钱,我就在这一直闹下去,你自己掂量掂量吧。”
面对女人的威胁,周笙听了,暗暗攥紧了拳头,人不犯我,我不犯人,既然人家都欺负到自己头上来了,那她也是时候应该反击了。
“陈女士,您若是这么讲的话,我觉得以我的才学可能帮助不到你。”
周笙微微笑道,眼里闪过一抹不明意味的光。
陈柔听了,以为他要息事宁人,便颇为满意的点了点头,抚摸着自己头上的秀发,脸上闪过一抹得逞的笑意。
但接下来周笙说的话,却让她的笑意彻底凝固。
“不如我看就报警处理吧,警察公平公正,一定不会让事情处理的有什么不妥之处。”
“不行!”几乎是同一时间,女人便嘶吼着拒绝了她的建议。
周笙能看出她脸上的慌乱,一边也在心中越发笃定了当初的猜测。
“警察处理事情最为公平,您有什么可担心的呢?”
周笙犀利的目光像一把锐利的剑,几乎是和周笙对视的一瞬间,陈柔便立马别过头去,提高了声音尖叫道:“我说不行就是不行!”
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